臺北馬補給站》最後一哩路 志工熱忱撐起臺北馬
志工扮演活動的關鍵螺絲釘，上屆倫敦奧運籌委會主席強調，志工不只是volunteer，更是game maker。臺北馬拉松2004年由ING安泰人壽冠名贊助、樹立賽事管理典範，成為國內第一場正式對外開放招募志工的比賽，之後志工服務人數逐年成長，如今累計早就破萬。
「當年主要工作是規劃和分組，當然遇到很多難題，畢竟第一次，很多人對『志工』，不是這麼熟悉。」中華民國國際體育運動志工交流協會理事長詹鈞智，當年是志工發起人之一，負責協助招募。
他指出初期社會志工和學生志工，以後者居多，基礎穩固下來，加上培訓計畫、建立口碑，往後每屆報名數至少都千人上下。這項優質服務由ING、富邦延續打造傳統，第三年開始，連續三屆參與志願者，中華民國路跑協會和贊助單位還頒發榮譽證書、公開表揚。
「對學生來說，接觸國際選手機會很少、不多，現在滿多學生其實都願意跨出這一步，試著去跟國外選手認識，所以這部分工作性質很吸引人。」台北大學親善團前團長連培安，擔綱接待組、服務臺北馬多次。
她覺得雖然是志工身分，但學到收穫，無法用金錢或時間換算，她說，「我們很早要起床準備，但可以看到菁英選手、大比賽規劃管理，我們可以從小螺絲的方向去觀察這場國際大賽。」
連培安強調這些課堂都學不到，「我們可以近距離看國際級選手怎麼熱身準備，可以看他們對各種小細節的要求，跟他們互動狀況也不錯，像他們一些菁英選手，原本國家環境不好，但有這項專才，跑出來賺錢，會聊一些他們故事，很受激勵，這一切都是我們工作崗位上難得的經驗。」
志工投入臺北馬，賽事運作更加順利，舉凡跑友最熟悉的補給站、衣保站和各類型服務站，以及重要啦啦隊加油團，都存在志工賣力身影。例如在今年賽道中的水站，也會有許多跑團志工參與協助，讓跑者能受到更完善的服務。另外，除了志工大力投入參與賽事，今年臺北馬為響應國際環保趨勢，大會也鼓勵各位跑者，自行攜帶環保杯來參與賽事，為環境盡一份心力。
「臺北馬活動很大，有次沒想到終點跑者一下子進站太多人，忽然變很忙，然後我們開始想辦法解決。」新竹縣尖石鄉秀巒國小老師卓冠維，學生時代曾擔任臺北馬機動組志工。
他認為每次遇到難題，志工彼此合作無間，那種凝聚心情跟過程，堪稱這角色任務重要魅力之一，「大家一起工作很好玩，像供水站有狀況，我們立刻變成生產線，遞水給跑者，這種團隊合作，玩出種趣味。」
志工辛苦處，跑友點滴在心頭，畢竟工作人員幾乎都比跑者還早到會場，從天還沒亮開始服務，直到日正當中。連續13屆元老級志工、吳家善謙虛說過，「我們做的事情沒這麼了不起，我們是喜歡這個才來做，好玩、開心，所以每年來、不會累。」
連培安表示親善團工作從前一天記者會開始，然後比賽當天4點報到、等頒獎典禮結束才收工。她坦言工時相對較長，但過程很充實，「累一定會累，但不會讓人不想去做。」
卓冠維笑說，每次當志工，都一早4點前起床、趕緊衝到市政府集合，大約等到百分之八十跑者回到終點，大約到中午11點、相關任務慢慢收尾，看跑友滿足笑容，任務圓滿結束。
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